Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES

La dirección de nuestro sitio web es: https://airocollect.com.

1. Información

Puedes ponerte en contacto con la empresa de la siguiente manera
* Correo electrónico contact@airobot.eu
* Dirección: Lichtenberglaan 1090, 3800 Sint-Truiden
* Número de IVA: BE0603.992.571
* Número de cuenta: BE73 0019 2371 0060

2. Aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todos los servicios prestados por Airobot NV a sus clientes. La relación contractual existe entre el cliente y Airobot NV, incluso si el cliente sólo tiene contacto con una o más personas concretas empleadas por Airobot NV.
En caso de conflicto, estas condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición general contraria del cliente, a menos que uno de los directores de Airobot acuerde expresamente lo contrario por escrito. Además, este acuerdo no supondrá la aplicación de las condiciones generales del cliente, sino únicamente la cláusula o cláusulas de las que se haya acordado una desviación.

3. Servicios

3.1. Los servicios de Airobot pueden incluir, entre otras cosas, asesoramiento, asistencia en mediación, asistencia en negociaciones, asistencia en procedimientos, asistencia en exámenes periciales en forma de acceso a una aplicación de software basada en la nube. El cliente reconoce comprender claramente el objeto exacto de los servicios de Airobot al inicio de este acuerdo. Este acuerdo y, por lo tanto, el objeto de los servicios, siempre pueden ajustarse de mutuo acuerdo.

3.3. El compromiso de Airobot NV y sus designados es siempre una obligación de esfuerzo.

3.4. Para el producto airocollect.com es importante que los escaneos de cada cliente puedan ser procesados a tiempo. Para garantizar una distribución justa del ancho de banda de nuestro sistema, éste puede bajar temporalmente la prioridad de procesamiento de las exploraciones durante un uso muy intensivo. En concreto, esto significa que los escaneos no se procesarán inmediatamente, sino, por ejemplo, por la noche o en horas de menor actividad. Por uso intensivo entendemos más de 25 exploraciones por licencia al mes con uno o más drones. Si se supera este número, el sistema te avisará como usuario intensivo hasta el siguiente fin de mes.

4. Limitación de responsabilidad

• En ningún caso, a menos que lo exija la legislación aplicable o se acuerde por escrito, el titular de los derechos de autor o cualquier otra parte que modifique y/o transmita el programa según lo permitido anteriormente, será responsable ante ti por daños, incluidos daños generales, especiales, incidentales o consecuentes que surjan del uso o de la incapacidad de usar el programa (incluidos, entre otros, la pérdida de datos o que los datos se vuelvan inexactos o las pérdidas sufridas por ti o por terceros o un fallo del programa para funcionar con cualquier otro programa), incluso si dicho titular u otra parte ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

5. Fin del contrato

• El Cliente tiene derecho a rescindir este contrato, sin deber ninguna indemnización a Airobot NV. Airobot NV no emitirá una factura final ni reembolsará al Cliente, teniendo en cuenta sus servicios y costes hasta el momento de la rescisión.

6. Condiciones de pago

• Las facturas del Abogado son pagaderas en Hasselt y en el plazo de ocho (8) días naturales desde su recepción, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
• Por cada retraso en el pago se devengará un interés del 0,50% mensual, por lo que cada mes iniciado se cobrará como un mes completo, así como una indemnización por daños y perjuicios por importe del 10% del importe de la factura, con un mínimo de cincuenta (50) euros.
• Cualquier impugnación de los servicios facturados y/o de la factura deberá realizarse por escrito mediante carta certificada en un plazo de diez (10) días naturales a partir de la fecha de la factura.
• En caso de litigio, se buscará en primer lugar un acuerdo amistoso negociado, si es necesario bajo la supervisión de un mediador reconocido. Si no se puede llegar a un acuerdo amistoso, sólo será aplicable la legislación belga y este litigio se llevará ante el tribunal competente del lugar del domicilio social de Airobot.

7. Responsabilidad profesional

• La responsabilidad profesional de Airobot NV está limitada a la cantidad cubierta por un seguro de responsabilidad profesional (actualmente: EU 1.500.000,00 EURO ; USA & CANADA 1.000.000,00 EURO).
• Este seguro se ha contratado con MS AMLIN.
• El cliente acepta que este seguro de Airobot NV es suficiente y acepta que la indemnización por los daños que sufra como consecuencia de un error profesional de Airobot NV se limita a la cantidad a la que dé derecho el seguro de responsabilidad civil en el caso en cuestión.
• Airobot NV se exime de cualquier responsabilidad fuera de las circunstancias de la póliza de seguro mencionada.

8. Secreto profesional y confidencialidad

Airobot NV declara y reconoce que, en el marco de sus servicios,
está vinculado por un secreto profesional y un deber deontológico de discreción y confidencialidad
. Todas las cartas, opiniones, documentos procesales, etc. que el Cliente transmita al programa airocollect.com es bajo la reserva expresa de que Airobot NV respete su confidencialidad.

9. Propiedad intelectual

• Los servicios de Airobot NV y lo que resulte de ellos en términos de documentos, textos, acuerdos, estructuras, planos, ideas, excels, hojas de cálculo, etc. son propiedad intelectual exclusiva de Airobot NV. Aunque el Cliente y/o su organización o las personas designadas por él hayan contribuido a su creación, se acuerda expresamente que el Cliente no podrá reclamar ningún derecho al respecto y, en su caso, renuncia irrevocablemente a sus reclamaciones, derechos o demandas en este sentido. Por lo tanto, el Cliente no está autorizado a utilizar los documentos, textos, acuerdos, estructuras, planos, ideas, excels, hojas de cálculo, etc. mencionados fuera del contexto del Servicio ni a comunicarlos a terceros, ya sea en forma modificada o no, a reproducirlos, utilizarlos o modificarlos a efectos de otros asuntos o expedientes en los que Airobot NV no esté implicado.

10. Política de privacidad

• El Cliente reconoce haber leído la política de privacidad de Airobot NV, y consiente explícitamente la recopilación y el procesamiento de toda la información útil por parte de Airobot NV, y ello (al menos) durante toda la duración del Servicio.
• De este modo, el Cliente autoriza a Airobot NV a almacenar y tratar sus datos personales en un fichero físico y digital y ello de conformidad con lo dispuesto en el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). El suministro de datos personales se realiza exclusivamente en el contexto de la correcta prestación del servicio de Airobot NV.
• Los datos personales del Cliente no se utilizarán con fines comerciales. No obstante, Airobot NV podrá almacenar los datos personales del Cliente en su base de datos y utilizarlos para enviarle mensajes, incluidos mensajes comerciales, en el contexto de su servicio.
• El Cliente autoriza a Airobot NV a divulgar públicamente y utilizar comercialmente una recomendación positiva a través del sitio web o de las redes sociales.
• El cliente puede revisar, modificar o eliminar esta información mediante una simple solicitud a contact@airobot.eu con el asunto «GDPR – mis datos».
• Airobot NV es responsable de proteger tus datos personales.
• Advertencia para el Cliente: de conformidad con el uso de la comunicación digital y el uso de diversas aplicaciones como messenger, Facetime, whatsapp, We transfer, Zoom, videoconferencia edm. entre otros. En el ámbito de los servicios, no se excluye que tanto tú como yo o una persona designada por mí utilicemos medios digitales de comunicación. Ten en cuenta que el uso de estos medios de comunicación no puede garantizar la misma confidencialidad absoluta que una consulta presencial. Si el Cliente no está de acuerdo con esto, debe solicitar explícitamente una consulta personal. Cuando se opte por una reunión digital con grabación de la conversación, el Cliente deberá dar su consentimiento por escrito al Abogado antes de la conversación. En cualquier caso, Airobot NV no autoriza en modo alguno la grabación de una conversación profesional sin su consentimiento expreso, previo y por escrito.
• Salvo acuerdo en contrario, los datos recogidos en broccol.io serán destruidos un (1) año después de la finalización del Servicio. El Cliente debe conservar él mismo todos los registros originales o solicitar su devolución en el momento oportuno para el cierre del expediente. Esto es responsabilidad del Cliente.

11. Divisibilidad

• Si cualquier cláusula de estos términos y condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier juzgado o tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez no afectará en modo alguno a la validez, legalidad o aplicabilidad de las cláusulas restantes. En caso necesario, las partes negociarán de buena fe para sustituir la disposición inválida, ilegal o inaplicable por una disposición legalmente válida que se corresponda con la intención que las partes tenían al firmar este acuerdo.

12. Legislación aplicable

• Se aplicará la legislación belga.
• Todas las controversias y cuestiones relativas a la interpretación del presente contrato se sustanciarán preferentemente ante el tribunal competente situado en el partido judicial del domicilio social de Airobot, sin perjuicio del derecho de Airobot a emprender acciones legales ante los tribunales de la jurisdicción del cliente.