{"id":3087,"date":"2025-12-10T08:49:05","date_gmt":"2025-12-10T08:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/airocollect.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-03-20T15:14:43","modified_gmt":"2026-03-20T15:14:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airocollect.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3087\" class=\"elementor elementor-3087 elementor-2903\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-648203a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"648203a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a89505b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a89505b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4de9a40 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4de9a40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>INTRODUCTION<\/h2><p>Chez Airobot, nous attachons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles, qui vous pouvez contacter pour plus d&rsquo;informations et comment vous pouvez exercer vos droits l\u00e9gaux. Si vous nous fournissez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernant d&rsquo;autres personnes, telles que les utilisateurs du logiciel Airobot (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0l&rsquo;outil\u00a0\u00bb), veuillez informer ces personnes de notre politique de confidentialit\u00e9 avant de nous confier leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.  <\/p><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e en fonction de l&rsquo;\u00e9volution de la l\u00e9gislation ou des m\u00e9thodes de travail internes. Vous pouvez consulter la version la plus r\u00e9cente de notre politique de protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 tout moment sur notre site web. <\/p><h2>PARTIE I : AIROBOT EN TANT QUE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES<\/h2><h3>RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h3><p>Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est Airobot NV. Airobot NV est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme de droit belge, ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Lichtenberglaan 1090, 3800 Saint-Trond, Belgique, et inscrite \u00e0 la Banque Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro d&rsquo;entreprise 0603.992.571. <\/p><p>Ci-apr\u00e8s, Airobot NV est d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Airobot\u00a0\u00bb.<\/p><h2>BASE JURIDIQUE ET OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h2><h3>Finalit\u00e9s du traitement<\/h3><p>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients (potentiels), de leurs personnes de contact et des utilisateurs de l&rsquo;outil aux fins suivantes :<\/p><p>(1) la conclusion ou l&rsquo;ex\u00e9cution de notre accord (prestation de services), ainsi que le respect des obligations l\u00e9gales connexes (par exemple, les obligations comptables ou fiscales) ; et<\/p><p>(2) \u00e0 des fins de marketing direct.<\/p><p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles des visiteurs de notre site web qui remplissent le formulaire de contact uniquement dans le but de :<\/p><p>(3) r\u00e9pondre \u00e0 la demande du visiteur soumise via le formulaire de contact.<\/p><p>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des fournisseurs (potentiels) et de leurs personnes de contact aux fins suivantes :<\/p><p>(4) la gestion des achats et des fournisseurs, ainsi que le respect des obligations l\u00e9gales y aff\u00e9rentes (comptabilit\u00e9, fiscalit\u00e9, services apr\u00e8s-vente).<\/p><p>En outre, nous utilisons des cookies sur notre site web dans le but de :<\/p><p>(5) l&rsquo;optimisation de notre site web.<\/p><h3>Utilisation de cookies analytiques<\/h3><p>Notre site web utilise des cookies analytiques, y compris Google Analytics, pour mieux comprendre l&rsquo;utilisation de notre site web et en am\u00e9liorer le fonctionnement. Google Analytics recueille, entre autres, des informations sur votre visite de notre site web, telles que l&rsquo;adresse IP, les pages visit\u00e9es, l&rsquo;heure et la dur\u00e9e de la visite, ainsi que le navigateur et l&rsquo;appareil utilis\u00e9s. <\/p><p>Nous avons configur\u00e9 Google Analytics d&rsquo;une mani\u00e8re respectueuse de la vie priv\u00e9e, notamment :<\/p><ul><li>activation de l&rsquo;anonymisation de l&rsquo;IP ;<\/li><li>l&rsquo;exclusion du partage des donn\u00e9es avec Google pour ses propres besoins ;<\/li><li>la conclusion d&rsquo;un accord de traitement des donn\u00e9es avec Google.<\/li><\/ul><p>Les cookies analytiques ne sont plac\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s votre consentement via notre banni\u00e8re de cookies. Vous trouverez plus d&rsquo;informations sur l&rsquo;utilisation des cookies dans notre Politique en mati\u00e8re de cookies. <\/p><p>Bien que Google soit une soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tablie en dehors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab\u00a0EEE\u00a0\u00bb), les donn\u00e9es trait\u00e9es par Google Analytics sont trait\u00e9es autant que possible au sein de l&rsquo;EEE. Dans la mesure o\u00f9 des donn\u00e9es personnelles sont n\u00e9anmoins transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l&rsquo;EEE, cela se fait sur la base de garanties appropri\u00e9es conform\u00e9ment au GDPR, telles que les clauses contractuelles standard approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne. <\/p><p>Les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es, conform\u00e9ment aux conditions d&rsquo;utilisation de l&rsquo;outil, dans le but de :<\/p><p>(6) optimiser l&rsquo;outil et\/ou la prestation de services.<\/p><h2>Base juridique du traitement<\/h2><h3>Prestation de services<\/h3><p>Si vous \u00eates vous-m\u00eame client, le traitement de vos donn\u00e9es personnelles a pour seul but de nous permettre de fournir nos services et d&rsquo;ex\u00e9cuter notre contrat avec vous. Sans ce traitement, nos services ne peuvent pas \u00eatre fournis. La base juridique de ce traitement est la conclusion ou l&rsquo;ex\u00e9cution de notre contrat.  <\/p><p>Si vous \u00eates une personne de contact ou un utilisateur de l&rsquo;outil au nom de notre client (potentiel) et que vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 fournies par le client, nous traitons vos donn\u00e9es sur la base de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&rsquo;Airobot et du client \u00e0 organiser les services et \u00e0 ex\u00e9cuter le contrat. Compte tenu de l&rsquo;utilisation limit\u00e9e de vos donn\u00e9es, nous estimons que vos int\u00e9r\u00eats ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux ne l&#8217;emportent pas sur ces int\u00e9r\u00eats. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Vos droits concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb ci-dessous.  <\/p><h3>Marketing direct<\/h3><p>Lorsque nous avons d\u00e9j\u00e0 obtenu vos donn\u00e9es dans le cadre de la vente de nos propres services, nous traitons ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins de marketing direct sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 proposer des produits Airobot similaires.<\/p><p>Si ce n&rsquo;est pas le cas, nous vous demandons votre consentement explicite pour traiter vos donn\u00e9es personnelles afin d&rsquo;envoyer des communications de marketing direct contenant des informations sur nos services. Votre consentement est demand\u00e9 au moment o\u00f9 nous recevons vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@airobot.eu\">contact@airobot.eu.<\/a>  <\/p><h3>R\u00e9pondre \u00e0 votre demande de contact<\/h3><p>Si vous nous contactez par le biais d&rsquo;un formulaire de contact sur notre site web, cela donne \u00e9galement lieu \u00e0 un traitement. Ce traitement est fond\u00e9 sur notre (et votre) int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, dans le seul but de traiter votre demande d&rsquo;information et d&rsquo;y donner suite. <\/p><p>Compte tenu de votre initiative de soumettre la demande via le formulaire de contact (dont nous supposons que vous attendez une r\u00e9ponse) et de l&rsquo;utilisation limit\u00e9e de vos coordonn\u00e9es pour y r\u00e9pondre, nous estimons que vos int\u00e9r\u00eats ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux ne l&#8217;emportent pas sur ces int\u00e9r\u00eats. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Vos droits concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb ci-dessous. <\/p><h3>Gestion des achats et des fournisseurs<\/h3><p>Si vous \u00eates un fournisseur, nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement pour permettre notre coop\u00e9ration, g\u00e9rer notre relation avec le fournisseur et conclure et ex\u00e9cuter le contrat avec vous. Sans ce traitement, nous ne pouvons pas utiliser vos biens ou services. La base juridique de ce traitement est la conclusion ou l&rsquo;ex\u00e9cution de notre accord.  <\/p><p>Si vous \u00eates une personne de contact d&rsquo;un fournisseur (potentiel) et que vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 fournies par votre organisation, nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur la base de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&rsquo;Airobot et du fournisseur \u00e0 g\u00e9rer la coop\u00e9ration. Compte tenu de l&rsquo;utilisation limit\u00e9e de vos donn\u00e9es, nous estimons que vos int\u00e9r\u00eats ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux ne l&#8217;emportent pas sur ces int\u00e9r\u00eats. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Vos droits concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb ci-dessous.  <\/p><h3>Obligations l\u00e9gales<\/h3><p>Nous traitons \u00e9galement vos donn\u00e9es personnelles lorsque cela est n\u00e9cessaire pour respecter les obligations l\u00e9gales li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de notre accord (obligations comptables, fiscales ou apr\u00e8s-vente).<\/p><h3>Optimisation de l&rsquo;outil et\/ou de la prestation de services<\/h3><p>Ce traitement des donn\u00e9es des utilisateurs est bas\u00e9 sur notre (et votre) int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 am\u00e9liorer continuellement nos produits et services. Compte tenu de l&rsquo;utilisation limit\u00e9e des donn\u00e9es des utilisateurs, nous estimons que vos int\u00e9r\u00eats ou vos droits et libert\u00e9s fondamentaux ne l&#8217;emportent pas sur ces int\u00e9r\u00eats. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord, veuillez consulter la section \u00ab\u00a0Vos droits concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb ci-dessous.  <\/p><h2>LES DONN\u00c9ES PERSONNELLES TRAIT\u00c9ES ET LA N\u00c9CESSIT\u00c9 DE FOURNIR CES DONN\u00c9ES<\/h2><h3>Pour les clients (potentiels) et leurs personnes de contact<\/h3><ul><li>Nom de la personne de contact * (1)(2)<\/li><li>Position * (1)(2)<\/li><li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou de portable * (1)(2)<\/li><li>Adresse professionnelle * (1)<\/li><li>Coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise * (1)(2)<\/li><li>Entit\u00e9 et forme juridique de l&rsquo;entreprise * (1)(2)<\/li><li>Num\u00e9ro de TVA * (1)<\/li><li>Donn\u00e9es financi\u00e8res * (1)<\/li><li>Nom d&rsquo;utilisateur\/mot de passe (1)<\/li><li>Informations relatives aux contrats (1)<\/li><li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant : plaintes des clients et d\u00e9tails des plaintes (1)<\/li><\/ul><p>Les donn\u00e9es personnelles marqu\u00e9es (1) sont trait\u00e9es \u00e0 des fins commerciales. Les donn\u00e9es personnelles marqu\u00e9es (2) sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct. Les donn\u00e9es personnelles marqu\u00e9es d&rsquo;un * doivent \u00eatre fournies si le client souhaite entrer dans une relation de vente. La communication des autres donn\u00e9es personnelles est enti\u00e8rement volontaire.   <\/p><h2>Cat\u00e9gories de destinataires et outils utilis\u00e9s<\/h2><p>Dans le cadre de nos activit\u00e9s, Airobot peut faire appel aux cat\u00e9gories suivantes de prestataires de services et d&rsquo;outils, agissant en tant que sous-traitants au sens du GDPR et agissant uniquement sur nos instructions :<\/p><h3>Infrastructure informatique et informatique en nuage<\/h3><ul><li><p>H\u00e9bergement et plateformes en nuage (pour le stockage, le traitement et la sauvegarde des donn\u00e9es)<\/p><\/li><li><p>Centres de donn\u00e9es dans l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/p><p>(par exemple, les fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement en nuage et les fournisseurs d&rsquo;infrastructure g\u00e9r\u00e9e)<\/p><\/li><\/ul><h3>Fournisseurs de logiciels et de SaaS<\/h3><ul><li><p>Outils de CRM et de gestion de la client\u00e8le<\/p><\/li><li><p>Syst\u00e8mes de projet et de billetterie<\/p><\/li><li><p>Logiciel de communication interne et de collaboration<\/p><\/li><li><p>Outils d&rsquo;analyse et de surveillance pour la d\u00e9tection des performances et des erreurs<\/p><p>Ces outils sont utilis\u00e9s pour organiser et am\u00e9liorer efficacement nos services.<\/p><\/li><\/ul><h3>Site web et outils de marketing<\/h3><ul><li>H\u00e9bergement de sites web<\/li><li>Outils d&rsquo;automatisation du courrier \u00e9lectronique et du marketing<\/li><li>Outils d&rsquo;analyse et de statistiques (par exemple, statistiques sur les visiteurs et analyse de l&rsquo;utilisation)<\/li><li>Outils de gestion des cookies et du consentement<\/li><\/ul><h3>Prestataires de services financiers et administratifs<\/h3><ul><li>Comptables<\/li><li>Prestataires de services de paiement<\/li><li>Syst\u00e8mes de facturation et de gestion des abonnements<\/li><\/ul><h3>Conseillers professionnels<\/h3><ul><li>Conseillers juridiques<\/li><li>Comptables<\/li><li>Auditeurs<\/li><\/ul><p>Ces parties n&rsquo;ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches. Nous concluons des accords de traitement des donn\u00e9es avec tous les sous-traitants conform\u00e9ment au GDPR. Ces donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans le but d&rsquo;ex\u00e9cuter l&rsquo;accord avec le client et d&rsquo;optimiser l&rsquo;outil et la prestation de services.  <\/p><h2>Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre de la prestation de services<\/h2><p>Dans le cadre de la fourniture et de l&rsquo;optimisation de l&rsquo;outil, les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des prestataires de services externes qui fournissent une assistance technique :<\/p><ul><li>l&rsquo;h\u00e9bergement et la mise \u00e0 disposition de l&rsquo;outil ;<\/li><li>le traitement et le stockage de cartes, de nuages de points et d&rsquo;autres contenus d&rsquo;utilisateurs ;<\/li><li>la s\u00e9curisation, la surveillance et la maintenance de l&rsquo;infrastructure ;<\/li><li>analyser l&rsquo;utilisation et les performances afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;outil.<\/li><\/ul><p>Ces activit\u00e9s de traitement sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de l&rsquo;outil et \u00e0 la fourniture des services convenus \u00e0 nos clients.<\/p><h2>Pour les visiteurs du site web qui remplissent le formulaire de contact<\/h2><ul><li>Coordonn\u00e9es (nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) *<\/li><li>Poste *<\/li><li>Nom de l&rsquo;entreprise<\/li><li>Donn\u00e9es saisies sur la page de contact *<\/li><li>R\u00e9ponse \u00e0 la demande<\/li><\/ul><p>La fourniture de ces donn\u00e9es est enti\u00e8rement volontaire. Les donn\u00e9es personnelles marqu\u00e9es d&rsquo;un * doivent \u00eatre fournies pour soumettre un formulaire de contact. Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es uniquement dans le but de traiter correctement votre demande.  <\/p><h2>Pour les fournisseurs (potentiels) et leurs personnes de contact<\/h2><ul><li>Nom de la personne de contact * (1)<\/li><li>Position * (1)<\/li><li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et\/ou de portable * (1)<\/li><li>Adresse professionnelle * (1)<\/li><li>Coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise * (1)<\/li><li>Entit\u00e9 et forme juridique de l&rsquo;entreprise * (1)<\/li><li>Num\u00e9ro d&rsquo;entreprise * (1)<\/li><li>Num\u00e9ro de TVA * (1)<\/li><li>Donn\u00e9es financi\u00e8res * (1)<\/li><li>Informations relatives aux contrats (1)<\/li><li>Le cas \u00e9ch\u00e9ant : plaintes des fournisseurs et d\u00e9tails des plaintes (1)<\/li><\/ul><p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel marqu\u00e9es (1) sont trait\u00e9es \u00e0 des fins d&rsquo;achat. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel marqu\u00e9es d&rsquo;un * doivent \u00eatre fournies si le fournisseur souhaite nouer une relation commerciale. La fourniture d&rsquo;autres donn\u00e9es personnelles est enti\u00e8rement volontaire.  <\/p><h2>DUR\u00c9E DU TRAITEMENT ET P\u00c9RIODE DE CONSERVATION<\/h2><h3>Pour les clients (potentiels), les fournisseurs (potentiels) et leurs personnes de contact<\/h3><p>Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour la gestion active du dossier ou, apr\u00e8s la fin de la coop\u00e9ration, pendant un an ou aussi longtemps que la loi l&rsquo;exige.<\/p><p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es sur la base de votre consentement ou de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime sont trait\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement.<\/p><h3>Pour les utilisateurs de l&rsquo;outil<\/h3><p>Nous pouvons, sans y \u00eatre oblig\u00e9s, traiter vos donn\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions d&rsquo;utilisation afin d&rsquo;am\u00e9liorer notre outil et notre prestation de services. Airobot peut (sans y \u00eatre oblig\u00e9) conserver les cartes trait\u00e9es et les nuages de points cr\u00e9\u00e9s dans l&rsquo;outil avec le compte d&rsquo;utilisateur associ\u00e9 pendant deux ans apr\u00e8s la cr\u00e9ation (\u00ab\u00a0stockage \u00e0 froid\u00a0\u00bb), m\u00eame si la p\u00e9riode de stockage suppl\u00e9mentaire d\u00e9crite dans la partie II ci-dessous a expir\u00e9, dans le but d&rsquo;accro\u00eetre l&rsquo;attrait de ses services pour les clients qui reviennent et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;outil et la fourniture de services. Deux ans apr\u00e8s la cr\u00e9ation, et \u00e0 condition que la p\u00e9riode de conservation suppl\u00e9mentaire d\u00e9crite dans la partie II ait expir\u00e9, les donn\u00e9es pertinentes seront automatiquement supprim\u00e9es.  <\/p><h3>Pour les visiteurs du site web qui remplissent le formulaire de contact<\/h3><p>Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour traiter votre demande et y donner suite. Les donn\u00e9es ne sont pas conserv\u00e9es par la suite, \u00e0 moins qu&rsquo;elles ne soient trait\u00e9es dans le cadre d&rsquo;une autre finalit\u00e9 de traitement telle que d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. <\/p><h2>DESTINATAIRES ET TRANSFERT DE DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h2><p>Sauf dans les cas d\u00e9crits ci-dessous, Airobot ne divulguera ni ne transf\u00e9rera en principe vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers, \u00e0 des pays tiers ou \u00e0 des organisations internationales, \u00e0 moins que vous n&rsquo;ayez donn\u00e9 votre consentement pr\u00e9alable et explicite.<\/p><p>Il est possible que nos sous-traitants aient acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter : Les fournisseurs de services informatiques et d&rsquo;h\u00e9bergement, les comptables, les agences de marketing, les services RH, les outils de vente et de marketing, et les fournisseurs de logiciels qui aident Airobot \u00e0 g\u00e9rer notre site web, l&rsquo;Outil, nos syst\u00e8mes d&rsquo;information, et notre activit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral. Ces transferts sont soumis \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9 et \u00e0 un traitement conforme \u00e0 nos instructions et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. Airobot ne transf\u00e9rera pas de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des sous-traitants situ\u00e9s en dehors de l&rsquo;EEE, \u00e0 moins que des garanties appropri\u00e9es ne soient mises en place conform\u00e9ment au GDPR.  <\/p><p>Nous pouvons \u00e9galement divulguer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation applicable ou pour d\u00e9fendre ou prot\u00e9ger nos droits et\/ou ceux de nos clients, que ce soit ou non dans le cadre d&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire.<\/p><h2>VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2><p>En ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par Airobot, vous disposez des droits l\u00e9gaux suivants :<\/p><ul><li>le droit \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s ;<\/li><li>droit de rectification ;<\/li><li>le droit \u00e0 l&rsquo;effacement et\/ou \u00e0 la limitation du traitement ;<\/li><li>le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es ;<\/li><li>droit d&rsquo;opposition lorsque le traitement est fond\u00e9 sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&rsquo;Airobot ;<\/li><li>le droit de retirer votre consentement, sans que cela n&rsquo;affecte la l\u00e9galit\u00e9 du traitement avant le retrait.<\/li><\/ul><p>Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@airobot.eu\">contact@airobot.eu<\/a>. Nous traiterons votre demande dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois. Si nous ne pouvons pas donner suite \u00e0 votre demande, nous vous en informerons. Si nous ne sommes pas en mesure de vous identifier correctement, nous pouvons vous demander une preuve d&rsquo;identit\u00e9.   <\/p><p>Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@airobot.eu\">contact@airobot.eu<\/a>.<\/p><p>Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es :<\/p><p>Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/p><p>Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles<\/p><p>Tel : +32 (0)2 274 48 00<\/p><p>Courriel : <a href=\"mailto:contact@apd-gba.be\">contact@apd-gba.be<\/a><\/p><p>URL <a href=\"https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\/burger\">: https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\/burger<\/a><\/p><h2>PARTIE II : AIROBOT EN TANT QUE SOUS-TRAITANT (POLITIQUE DE TRAITEMENT)<\/h2><h3>INTRODUCTION<\/h3><p>Les activit\u00e9s de traitement d\u00e9crites ci-dessous concernent les cas o\u00f9 Airobot agit en tant que sous-traitant. Lorsqu&rsquo;il utilise l&rsquo;outil, le client prend l&rsquo;initiative du traitement et d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. <\/p><p>En tant que responsable du traitement, le client est tenu de respecter toutes les obligations l\u00e9gales associ\u00e9es \u00e0 ce r\u00f4le, en particulier l&rsquo;obligation d&rsquo;informer les personnes concern\u00e9es des finalit\u00e9s du traitement.<\/p><h2>BASE JURIDIQUE ET FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES DES CLIENTS<\/h2><h3>Finalit\u00e9s du traitement<\/h3><p>Airobot traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte de son client conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es par ce dernier. Ces finalit\u00e9s concernent le traitement, l&rsquo;analyse et le partage des donn\u00e9es collect\u00e9es par les drones pour les activit\u00e9s commerciales du client. <\/p><p>Dans ce contexte, Airobot effectue les activit\u00e9s de traitement suivantes :<\/p><ul><li>l&rsquo;authentification \u00e0 (certaines parties de) l&rsquo;outil ;<\/li><li>le traitement technique n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du service ;<\/li><li>soutien en cas d&rsquo;incident ;<\/li><li>l&rsquo;am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9.<\/li><\/ul><h3>Base juridique du traitement<\/h3><p>Airobot traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement conform\u00e9ment aux instructions du client et aux objectifs convenus.<\/p><h2>DONN\u00c9ES PERSONNELLES DU CLIENT DONT LE TRAITEMENT EST PR\u00c9VU<\/h2><ul><li>Nom<\/li><li>Adresse \u00e9lectronique<\/li><li>Nom d&rsquo;utilisateur\/mot de passe<\/li><li>Donn\u00e9es du journal<\/li><li>Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques au client : toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel g\u00e9r\u00e9es par le client dans l&rsquo;outil.<\/li><li>le contenu de l&rsquo;utilisateur, y compris les messages, les commentaires, les vid\u00e9os, les cartes, les mod\u00e8les, les dossiers, les donn\u00e9es, les textes, les photos, les images et les donn\u00e9es collect\u00e9es par un drone ou un appareil, y compris les cartes et les nuages de points<\/li><li>la localisation et les donn\u00e9es g\u00e9ospatiales (par exemple, les coordonn\u00e9es GPS) ;<\/li><li>les images et le mat\u00e9riel vid\u00e9o ;<\/li><li>les m\u00e9tadonn\u00e9es techniques relatives aux ensembles de donn\u00e9es (par exemple, l&rsquo;heure de la capture, l&rsquo;altitude, les donn\u00e9es du capteur) ;<\/li><li>les informations d&rsquo;identification des objets dans la mesure o\u00f9 elles peuvent \u00eatre rattach\u00e9es \u00e0 des personnes physiques ;<\/li><li>les donn\u00e9es d&rsquo;enregistrement et d&rsquo;audit relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation de l&rsquo;outil.<\/li><\/ul><p>Ces donn\u00e9es personnelles peuvent concerner les cat\u00e9gories suivantes de personnes concern\u00e9es :<\/p><ul><li>le client et ses employ\u00e9s ;<\/li><li>les utilisateurs de l&rsquo;outil au nom du client ;<\/li><li>les clients du client ;<\/li><li>les tiers apparaissant dans les donn\u00e9es collect\u00e9es par le client (par exemple, les personnes visibles sur des images, des cartes ou des mod\u00e8les) ;<\/li><li>les visiteurs ou les utilisateurs des lieux o\u00f9 les donn\u00e9es sont collect\u00e9es ;<\/li><li>les personnes physiques indirectement identifiables par le biais de donn\u00e9es de localisation ou contextuelles.<\/li><\/ul><h2>DUR\u00c9E DU TRAITEMENT ET P\u00c9RIODE DE CONSERVATION<\/h2><p>Nous conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;abonnement du client \u00e0 notre prestation de services. Apr\u00e8s la fin d&rsquo;un essai gratuit d&rsquo;un mois (\u00ab\u00a0Service de base\u00a0\u00bb) ou apr\u00e8s l&rsquo;expiration ou la r\u00e9siliation d&rsquo;un abonnement payant, les donn\u00e9es du client, y compris toutes les cartes trait\u00e9es et les nuages de points cr\u00e9\u00e9s dans l&rsquo;outil avec le compte d&rsquo;utilisateur associ\u00e9, peuvent \u00eatre supprim\u00e9es : <\/p><ul><li>30 jours apr\u00e8s la fin du service de base ou d&rsquo;un abonnement mensuel payant ; ou<\/li><li>un an apr\u00e8s la fin d&rsquo;un abonnement annuel payant.<\/li><\/ul><p>Si le client renouvelle son abonnement pendant cette p\u00e9riode de stockage suppl\u00e9mentaire, les donn\u00e9es ne seront pas supprim\u00e9es et l&rsquo;utilisateur en conservera l&rsquo;acc\u00e8s.<\/p><p>Comme expliqu\u00e9 dans la partie I, Airobot peut \u00e9galement traiter des donn\u00e9es en tant que responsable du traitement dans le but d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;outil et la fourniture de services, y compris en conservant les cartes et les nuages de points trait\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 deux ans apr\u00e8s leur cr\u00e9ation (\u00ab\u00a0stockage \u00e0 froid\u00a0\u00bb), m\u00eame apr\u00e8s l&rsquo;expiration de la p\u00e9riode de stockage suppl\u00e9mentaire. Apr\u00e8s deux ans et \u00e0 condition que la p\u00e9riode de stockage suppl\u00e9mentaire ait expir\u00e9, les donn\u00e9es seront automatiquement supprim\u00e9es. <\/p><h2>SOUS-PROCESSEURS<\/h2><p>Le client autorise Airobot \u00e0 faire appel \u00e0 des sous-traitants secondaires aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique. Le client approuve les sous-traitants suivants : <\/p><table><thead><tr><th>Sous-processeur<\/th><th>Pays<\/th><th>Services<\/th><th>Acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Plate-forme Google Cloud<\/td><td>UE (EEE)<\/td><td>H\u00e9bergement, stockage, sauvegardes des donn\u00e9es clients<\/td><td>Oui<\/td><\/tr><tr><td>Google Analytics<\/td><td>\u00c9TATS-UNIS \/ UNION EUROP\u00c9ENNE<\/td><td>Analyse du site web et statistiques<\/td><td>Limit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Service d&rsquo;envoi de courriels transactionnels<\/td><td>UE<\/td><td>Courriels de syst\u00e8me et de service<\/td><td>Limit\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Syst\u00e8me d&rsquo;assistance et de billetterie<\/td><td>UE<\/td><td>Support client<\/td><td>Limit\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Ces sous-traitants secondaires sont li\u00e9s par des obligations au moins \u00e9quivalentes \u00e0 celles d&rsquo;Airobot. Airobot informera le client de toute modification envisag\u00e9e concernant les sous-traitants secondaires, en lui permettant de s&rsquo;y opposer. <\/p><h2>DESTINATAIRES ET TRANSFERT DE DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h2><p>Airobot ne transf\u00e9rera pas les donn\u00e9es personnelles des clients \u00e0 des sous-traitants situ\u00e9s en dehors de l&rsquo;EEE, \u00e0 moins que des garanties appropri\u00e9es ne soient mises en place conform\u00e9ment au GDPR et sous r\u00e9serve des dispositions relatives aux changements de sous-traitants d\u00e9crites ci-dessus.<\/p><h2>DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES DES CLIENTS<\/h2><p>Airobot s&rsquo;engage \u00e0 assister le client, en tenant compte de la nature du traitement, en ce qui concerne les aspects suivants<\/p><ul><li>se conformer aux obligations du GDPR, telles que r\u00e9pondre aux demandes des personnes concern\u00e9es en vertu du chapitre III du GDPR ;<\/li><li>effectuer une \u00e9valuation de l&rsquo;impact sur la protection des donn\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><\/ul><p>Si le client a besoin d&rsquo;assistance, il doit en informer Airobot imm\u00e9diatement par courriel et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><h2>LES MESURES DE S\u00c9CURIT\u00c9 TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES<\/h2><p>Airobot s&rsquo;engage \u00e0 mettre en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des clients et \u00e0 les mettre \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, y compris :<\/p><ul><li>le contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les ;<\/li><li>le cryptage des donn\u00e9es en transit et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au repos ;<\/li><li>l&rsquo;enregistrement et la surveillance du syst\u00e8me ;<\/li><li>des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res ;<\/li><li>authentification s\u00e9curis\u00e9e (par exemple, mots de passe forts, MFA si possible) ;<\/li><li>des \u00e9valuations p\u00e9riodiques de la s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li><li>la sensibilisation du personnel et les obligations de confidentialit\u00e9.<\/li><\/ul><h2>NOTIFICATION DE VIOLATION DE DONN\u00c9ES<\/h2><p>Airobot le fera :<\/p><ul><li>surveiller les incidents de s\u00e9curit\u00e9 concernant les donn\u00e9es personnelles des clients ;<\/li><li>d\u00e9tecter les violations de donn\u00e9es ;<\/li><li>signaler les violations de la s\u00e9curit\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li><\/ul><p>En cas de violation de donn\u00e9es, Airobot informera rapidement le client et fournira les informations pertinentes pour la notification aux autorit\u00e9s, dans la mesure du possible. Les registres d&rsquo;incidents seront conserv\u00e9s pendant six (6) mois. <\/p><h2>CLAUSE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2><p>Airobot traitera les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es pour les besoins du client de mani\u00e8re confidentielle et ne divulguera pas ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable du client. Airobot veille \u00e0 ce que les employ\u00e9s et les sous-traitants impliqu\u00e9s soient li\u00e9s par des obligations de confidentialit\u00e9. <\/p><h2>AUDITS<\/h2><p>Le client a le droit de contr\u00f4ler le respect par Airobot de la pr\u00e9sente politique de traitement pendant les heures normales de bureau, \u00e0 condition qu&rsquo;Airobot en soit inform\u00e9 au moins un mois \u00e0 l&rsquo;avance. Les frais d&rsquo;audit sont \u00e0 la charge du client, \u00e0 moins que des manquements graves ne soient constat\u00e9s. <\/p><h2>CONTACT POUR LA PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h2><p>Nom : Jan Leyssens<\/p><p>T\u00e9l : +32 476 436678<\/p><p>Courriel : Jan@airobot.eu<\/p><h2> <\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 INTRODUCTION Chez Airobot, nous attachons une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles, qui vous pouvez contacter pour plus d&rsquo;informations et comment vous pouvez exercer vos droits l\u00e9gaux. 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