Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre commande, soutenir votre expérience sur ce site Web et à d’autres fins décrites dans nos politique de confidentialité.
CONDITIONS GÉNÉRALES
L’adresse de notre site web est la suivante : https://airocollect.com.
1. L’information
L’entreprise peut être contactée comme suit :
* Courriel : contact@airobot.eu
* Adresse : Lichtenberglaan 1090, 3800 Sint-Truiden
* Numéro de TVA : BE0603.992.571
* Numéro de compte : BE73 0019 2371 0060
2. Application
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les services fournis par Airobot NV à ses clients. La relation contractuelle existe entre le client et Airobot NV, même si le client n’a de contact qu’avec une ou plusieurs personnes particulières employées par Airobot NV.
En cas de conflit, les présentes conditions générales prévalent sur les conditions générales contraires du client, sauf accord contraire exprès et écrit de l’un des directeurs d’Airobot. En outre, cet accord n’entraîne pas l’application des conditions générales du client, mais seulement la ou les clauses auxquelles il a été convenu de déroger.
3. Les services
3.1. Les services d’Airobot peuvent comprendre, entre autres, des conseils, une assistance à la médiation, une assistance aux négociations, une assistance aux procédures, une assistance aux expertises sous la forme d’un accès à une application logicielle basée sur l’informatique en nuage. Le client reconnaît avoir clairement compris l’objet exact des services d’Airobot au début du présent contrat. Cet accord et, par conséquent, l’objet des services peuvent toujours être modifiés d’un commun accord.
3.3. L’engagement d’Airobot NV et des personnes qu’elle désigne est toujours une obligation d’effort.
3.4. Pour le produit airocollect.com, il est important que les scans de chaque client puissent être traités dans les meilleurs délais. Pour assurer une répartition équitable de la bande passante de notre système, celui-ci peut temporairement réduire la priorité de traitement des balayages lors d’une utilisation très intensive. Concrètement, cela signifie que les scans ne seront pas traités immédiatement, mais par exemple la nuit ou pendant des périodes moins chargées. Par utilisation intensive, nous entendons plus de 25 balayages par licence et par mois avec un ou plusieurs drones. Si ce nombre est dépassé, le système vous en informera en tant qu’utilisateur intensif jusqu’à la fin du mois suivant.
4. Limitation de la responsabilité
- En aucun cas, à moins que la loi applicable ne l’exige ou que cela ne fasse l’objet d’un accord écrit, le détenteur des droits d’auteur ou toute autre partie qui modifie et/ou transmet le programme comme cela est autorisé ci-dessus, ne sera responsable envers vous de dommages, y compris de dommages généraux, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le programme (y compris, mais sans s’y limiter, la perte de données ou le fait que des données soient rendues inexactes ou les pertes subies par vous ou par des tiers ou l’incapacité du programme à fonctionner avec d’autres programmes), même si ce détenteur ou cette autre partie a été informé(e) de la possibilité de tels dommages.
5. Fin du contrat
- Le client a le droit de mettre fin au présent contrat, sans devoir aucune indemnité à Airobot NV. Airobot NV n’émettra pas de facture finale et ne remboursera pas le client, compte tenu de ses services et de ses coûts jusqu’au moment de la résiliation.
6. Conditions de paiement
- Les factures de l’Avocat sont payables à Hasselt et dans les huit (8) jours calendaires suivant leur réception, sauf convention écrite contraire.
- Pour tout retard de paiement, un intérêt de 0,50 % par mois sera dû, chaque mois entamé étant facturé comme un mois entier, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 10 % du montant de la facture, avec un minimum de cinquante (50) euros.
- Toute contestation des services facturés et/ou de la facture doit être formulée par écrit et par lettre recommandée dans les dix (10) jours calendrier suivant la date de la facture.
- En cas de litige, un règlement négocié à l’amiable sera d’abord recherché, si nécessaire sous la supervision d’un médiateur reconnu. Si aucun accord à l’amiable ne peut être trouvé, seul le droit belge est applicable et ce litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social d’Airobot.
7. Responsabilité professionnelle
- La responsabilité professionnelle d’Airobot NV est limitée au montant couvert par une assurance responsabilité professionnelle (actuellement : EU 1.500.000,00 EURO ; USA & CANADA 1.000.000,00 EURO).
- Cette assurance a été souscrite auprès de MS AMLIN.
- Le client accepte que cette assurance d’Airobot NV est suffisante et accepte que l’indemnisation pour le dommage qu’il subit à la suite d’une erreur professionnelle d’Airobot NV est limitée au montant auquel l’assurance responsabilité civile donne droit dans le cas en question.
- Airobot NV se dégage de toute responsabilité en dehors des circonstances de la police d’assurance susmentionnée.
8. Secret professionnel et confidentialité
Airobot NV déclare et reconnaît que, dans le cadre de ses prestations, il est
tenu au secret professionnel et à une obligation déontologique de discrétion et de confidentialité
. Toutes les lettres, avis, pièces de procédure, etc. que le Client transmet au programme airocollect.com sont sous la réserve expresse que Airobot SA en respecte la confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
- Les services d’Airobot NV et ce qui en résulte en termes de documents, textes, accords, structures, plans, idées, excels, feuilles de calcul, etc. sont la propriété intellectuelle exclusive d’Airobot NV. Même si le client et/ou son organisation ou des personnes mandatées par lui ont contribué à leur création, il est expressément convenu que le client ne pourra se prévaloir d’aucun droit à cet égard et, le cas échéant, renonce irrévocablement à ses réclamations, droits ou demandes à cet égard. Le Client n’est donc pas autorisé à utiliser lesdits documents, textes, accords, structures, plans, idées, excels, feuilles de calcul, etc. en dehors du contexte du Service ou à les communiquer à des tiers, que ce soit sous une forme modifiée ou non, à les reproduire, à les utiliser ou à les modifier aux fins d’autres affaires ou dossiers dans lesquels Airobot NV n’est pas impliquée.
10. Politique de protection de la vie privée
- Le Client reconnaît avoir lu la politique de confidentialité d’Airobot NV, et consent explicitement à la collecte et au traitement de toutes les informations utiles par Airobot NV, et ce (au moins) pendant toute la durée du Service.
- Ainsi, le Client permet à Airobot NV de stocker et de traiter ses informations personnelles dans un fichier physique et numérique et ce, conformément aux dispositions du RGPD (Règlement général sur la protection des données). La fourniture de données à caractère personnel se fait exclusivement dans le cadre de la bonne exécution du service d’Airobot NV.
- Les données personnelles du client ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Toutefois, Airobot NV peut stocker les données personnelles du Client dans sa base de données et les utiliser pour envoyer au Client des messages, y compris des messages commerciaux, dans le cadre de son service.
- Le client autorise Airobot NV à divulguer publiquement et à utiliser commercialement une recommandation positive par le biais du site web ou des médias sociaux.
- Le client peut consulter, modifier ou supprimer ces informations sur simple demande à contact@airobot.eu avec pour objet « GDPR – mes données ».
- Airobot NV est responsable de la protection de vos données personnelles.
- Avertissement pour le client : en raison de l’utilisation de la communication numérique et de l’utilisation de diverses applications telles que messenger, Facetime, whatsapp, We transfer, Zoom, vidéoconférence edm. entre autres. Dans le cadre des services, il n’est pas exclu que vous et moi-même ou une personne désignée par moi utilisions des moyens de communication numériques. Veuillez noter que l’utilisation de ces moyens de communication ne peut garantir la même confidentialité absolue qu’une consultation en personne. Si le client n’est pas d’accord, il doit demander explicitement une consultation personnelle. Lorsqu’il opte pour un entretien numérique avec enregistrement de la conversation, le client doit donner son accord par écrit à l’avocat avant l’entretien. En tout état de cause, Airobot NV n’autorise en aucune manière l’enregistrement ou la captation d’une conversation professionnelle sans son consentement exprès, préalable et écrit.
- Sauf accord contraire, les données recueillies dans broccol.io seront détruites un (1) an après la fin du service. Le client doit conserver lui-même tous les documents originaux ou demander qu’ils lui soient renvoyés en temps utile pour la clôture du dossier. Cette responsabilité incombe au client.
11. Divisibilité
- Si l’une des clauses des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une cour ou un autre tribunal compétent, cette invalidité n’affectera en rien la validité, la légalité ou l’applicabilité des autres clauses. Si nécessaire, les parties négocieront de bonne foi pour remplacer la disposition invalide, illégale ou inapplicable par une disposition juridiquement valable qui corresponde à l’intention que les parties avaient au moment de la signature du présent accord.
12. Droit applicable
- Le droit belge est d’application.
- Tous les litiges et questions concernant l’interprétation du présent accord seront traités de préférence par le tribunal compétent situé dans l’arrondissement judiciaire du siège social d’Airobot, sans préjudice du droit d’Airobot d’intenter une action en justice devant les tribunaux de la juridiction du client.
